当前位置:首页 > 加盟常识 > 【加盟常识】特许经营中特许人的基本权利和义务

【加盟常识】特许经营中特许人的基本权利和义务

一.特许人的基本权利是什么

1.特许人在授予特许权过程中,有权向对方收取必要的费用。包括特许加盟费、广告促销费、特许权使用费、店址评估费、教育培训费、设备及固定设施的租用费等。

2. 特许人在授予特许权后,为维护企业形象和声誉,有权对受许人提出必要的营业标准和要求。其中包括:

1) 为确保特许体系的统一性和产品、服务质量的一致性,特许人有权对受许人的经营活动进行监督;

2) 有权要求受许人在任何时候查阅、评估会计记录;

3) 有权要求受许人使用统一的全国性广告,并接受特许人对地方性广告的控制;

4) 有权要求受许人从统一的供货商取得资源供应;

5) 有权要求受许人接受特许人的员工培训方案。

3.特许人为实现总体经营战赂目标,有权要求受许人按要求对经营场所进行选择;有权规定统一的营业时间,有权对受许人进行不定期的业务检查并提出整改措施。

4.特许人有权对于特定区域提出限额条件;有权制定统一的价格政策、确定建议价格或限定最高价格,受许人在执行统一的价格政策基础上能够根据当地市场条件调整他们的价格,使价格更符合市场的供给与需求;当受许人出卖特许店时,特许人有权购回分店和存货。

5.对违反特许经营合同规定,侵犯或损害特许人合法权益,破坏特许体系的行为,特许人有权根据特许合约终止受许人的特许经营资格。

二.特许人的基本义务是什么

特许人一经将特许权出售给受许人,就应承担相应的责任和义务:

1.必须将商标、服务标志、经营理念、生产加工技术、经营决窍、管理技术等特许权授予受许人使用,并对上述内容的提供作出明确规定,履行承诺。

2. 向受许人提供开业前期及后续业务的技术指导。

3.向受许人提供商品或原材料进货渠道信息或直接为受许人提供商品或原材料,确保受许人的业务顺利开展和商品采购质量标准。

4.为受许人提供广告策划和促销服务,一方面使受许人享有特许人的广告宣传,另一方面也使特许经营体系在统一的企业形象中运作。

5. 编写制定企业营运手册,并向受许人提供,以确保企业规范运作和有序发展。

6.对商号、商标进行保护,若出现在受许人的商国内盗用特许人商标进行经营活动的情况,特许人有义务对此行为进行制止。

总之,特许人在特许经营中承担的责任义务越多,越有利于受许人,越有利于特许经营的正常开展。但是由于特许人与受许人在特许经营中的条件、环境各有差异,特许人承担的义务也会有所不同。

三.特许人对受许人提供服务的实际要件

1. 初始阶段的培训、设备和供货;

2. Know How和所有权文件;

3. 咨询/顾问服务;

4. 用于转卖的产品;

5. 年度会议;

6. 具有教育意义的研讨会。