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【自主创业】永乐家电快速连锁奥秘

    探寻永乐家电的成功奥秘,自然可以总结出许多,其中最主要的,当数永乐家电董事长陈晓在申城首推的家电连锁经营理念。 
  上海永乐家用电器有限公司是一家民营股份制企业,又是沪上首屈一指的家电连锁企业,连续数年名列全市家用电器经营规模第一和销售第一,并跻身于上海百强企业,最近又列入中国连锁企业20强,成为国内家电连锁业的“三雄”之一。
  如今,永乐家电在上海、江苏、浙江等地已拥有20多家连锁店。而店铺选择,永乐家电几乎都是“无本经营”。
  1996年底,由陈晓牵头发起的民营股份制企业上海永乐家用电器有限公司应运而生。此时,坐落在东方路上的永乐家电,尽管经营面积只有800平方米,但作为首家家电专业卖场,打破了当时上海家电市场国企一统天下的格局。
  翌年,浦东上南路上出现了永乐家电连锁店。初涉连锁经营领域的陈晓果然出手不凡:为了降低经营成本,他首开家电经销企业做广告之先河,利用店面外墙为家电供应商做产品形象宣传。此举,不仅满足了家电供应商推广品牌的需要,并十分有效地起了集聚人气的效果。而且,更重要的是由于广告收入与店面租金大致相抵,使他几乎成了“无本经营”。
  为了体现专业经营特色,他采取“开垦荒地,提高亩产”的做法,力求家电产品品种齐全,并注重知识营销,积极引导消费,使商场天天顾客盈门。为了提高市场竞争力,他向厂方直接采购,并与厂方结成价格联盟,通过低价销售,扩大销量,占领市场。为了追求顾客满意率,他打破以往家电销售朝南坐的经营作风,首创大件商品无偿送货上门的服务方式,赢得了广大顾客的好评。
  1998年5月,永乐家电新大陆店开张。这次“永乐”一下子“吃”下“新大陆”全部8000平方米面积。资金不够,怎么办?“永乐”把1/4面积用作自营,其余部分则进行招商。结果,招商部分的租金抵冲了自营部分的租金,再次形成了“无本经营”的稳赚局面。
  待羽翼渐丰后,“永乐”又凭借雄厚的实力将招商部分全都改为自营,使新大陆店不仅成为永乐家电最大的连锁门店,而且还是上海目前规模最大的家电零售连锁门店。一次又一次地扩张,使永乐家电探索出一条专业化、规模化、集约化发展连锁经营的新途径,并形成“永乐”品牌、增强了竞争能力。
  此后,永乐家电便以浦东为大本营,积极实施品牌扩张战略,长驱直入群雄奋争的市区市场,迅速在全市范围内进行布局。然后,又挥师进军上海周边城市,进入快速成长期。资料显示,从1996年到2001年,永乐家电的销售额和连锁门店数连年翻番,去年达到45家,年销售收入50亿元,在上海家电市场的份额达到50%以上,今年可望继续往上爬。
  在今后的三至五年内,永乐家电将根据“立足上海、辐射华东、服务全国”的发展规划,脚踏实地、循序渐进,逐步建立覆盖全国的家电营销和服务网络,努力成为中国家电零售行业的一块响当当的品牌。

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